WEBCLIENT
Главная Мониторинг административных услуг МАУ НОВІ ПРАКТИКИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
Ukrainian (UA)English (United Kingdom)Rom?n? (Rom?nia)
25 | 11 | 2017
НОВІ ПРАКТИКИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Друк
Написав Коробов Владимир Кузьмич    Перегляди: 3142
П'ятниця, 21 листопада 2014, 18:32

ЕВРС Поліський центр АРАЦ Центр картинка

НОВІ ПРАКТИКИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ

Круглий стіл Центру досліджень південноукраїнського прикордоння

21 листопада 2014 р., Центр досліджень південноукраїнського прикордоння провів круглий стіл з теми: «Актуальні практики надання адміністративних послуг і перспективи їх реформування і удосконалення». По суті відбулося обговорення громадського бачення перших результатів і перспектив роботи Херсонського Центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу), створеного рішенням Херсонської міської ради в липні 2013 року.

Круглий стіл було проведено у приміщенні і з допомогою Херсонського обласного центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій, який діє при Херсонській обласній державній адміністрації.

НОВІ ПРАКТИКИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Ф1 (2)

Громадська організація Центр досліджень південноукраїнського прикордоння, яка входить до Асоціації регіональних аналітичних центрів України, провела аналітичне дослідження в межах Херсонської області в рамках проекту Європейського Союзу «Асоціація Регіональних Аналітичних Центрів: інструмент для покращення врядування в регіонах України», а саме: опитування клієнтів херсонського Центру надання адміністративних послуг і експертні оцінки роботи ЦНАПу. Цей проект здійснюється Поліським фондом міжнародних та регіональних досліджень (м. Чернігів) у партнерстві з Центром досліджень південноукраїнського прикордоння, Асоціацією регіональних аналітичних центрів, міжнародною Асоціацією Інституцій Регіонального Розвитку "МАІРР" та Асоціацією аналітичних центрів за Відкрите суспільство (PASOS) за підтримки Європейського Союзу.

Активну участь в роботі круглого столу взяли БІЛОРУСОВ Сергій Георгійович, директор Херсонського обласного центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій і Левадна Тетяна Володимирівна, заступник директора, начальник навчально-організаційного відділу Херсонського обласного центру перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій. Вони мають великий досвід у викладанні основ державного управління і місцевого самоврядування, знають, що саме цікавить нове покоління управлінців, громадян споживачів адміністративних послуг. Білорусов і Левадна - знаходяться «в темі», постійно цікавляться світовими новинками в своїй галузі, мають свою власну обґрунтовану і вистраждану думку з проблем, що обговорювалися.

НОВІ ПРАКТИКИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ Ф2 (2)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фундаментальним був виступ Лопушинського Івана Петровича, академіка Української академії акмеологічних наук України, доктора наук з державного управління, кандидата педагогічних наук, професора, заслуженого працівника освіти України, завідувача кафедри державного управління і місцевого самоврядування Херсонського національного технічного університету, який зробив Аналіз сучасного стану і запровадження європейських стандартів надання адміністративних послуг в Україні; Іван Петрович на сьогоднішній день - лідер управлінської науки в нашій області, провідний теоретик і практик держуправління.

Безперечно головною дієвою особою стала Антонова Лариса Вікторівна, начальник відділу адміністративних послуг Херсонської міської ради, директор Херсонського центру надання адміністративних послуг. Вона зробила чудову презентацію про роботу ЦНАПу, компетентно відповіла на численні запитання присутніх.

Смисловим ядром обговорення стали результати досліджень роботи ЦНАПу, проведені Центром досліджень південноукраїнського прикордоння. Цікаву презентацію аналітичних висновків по діяльності Херсонського ЦНАПу, розроблених на основі проведених досліджень зробила Владімірова Лариса Анатоліївна, старший викладач кафедри філософії, політології і права Херсонського державного університету; експерт Центру досліджень південноукраїнського прикордоння. Коробов Володимир Кузьмич, кандидат соціологічних наук, доцент кафедри соціально-економічної географії Херсонського державного університету, директор Центру досліджень південноукраїнського прикордоння запропонував обґрунтовані рекомендації щодо удосконалення діяльності Херсонського ЦНАП.

Відбулося жваве обговорення висновків, рекомендацій та виступів учасників круглого столу щодо діяльності ЦНАП в якому взяли участь активісти громадянського суспільства, вчені і працівники органів влади. Зокрема, активну участь у обговоренні взяла Оксана Глебушкіна, виконавчий директор Молодіжної організації «Нова генерація», ця організація реалізує проект по дотичній темі.

Учасниками круглого столу були висловлені додаткові конструктивні пропозиції, які обов'язково будуть опрацьовані організаторами.

В цілому громадяни позитивно сприйняли створення ЦНАПу і надання нових послуг. 84% відвідувачів Херсонського ЦНАПу позитивно оцінили його роботу. Наш ЦНАП виглядає непогано порівняно із такими ж центрами в інших областях.

Проте в роботі ЦНАПУ і взагалі у системи надання адміністративних послуг ще багато проблем. Треба створити більш комфортні умови для отримання містянами адміністративних послуг, особливо це питання загостриться, коли в наступному році ЦНАПу будуть передані ряд адмінпослуг по земельним і паспортним питанням. Питання вирішується. В новому році ЦНАП переїде в нове, більш просторе і пристосоване приміщення. Сподіваємося це позитивно вплине на роботу. Виділені нові штатні одиниці для ЦНАПу, це також важливе рішення.

Нашому ЦНАПу треба активніше використовувати інструменти електронного врядування, сайт ЦНАПу це сайт-візитівка, треба трансформувати його в справжній інтерактивний портал надання адміністративних послуг, хоча б за прикладом такого порталу у м. Луцьку.

Зрозуміло, треба протидіяти корупції, уникати використання посередницьких послуг при отриманні адміністративних послуг, треба також спрощувати процедури отримання замовниками адміністративних послуг.

Круглий стіл став важливою подією у громадській рефлексії нових відносин місцевої влади і громадян.

Пилип Маячковський,

16 грудня 2014 р.

Останнє оновлення на Вівторок, 16 грудня 2014, 18:59
 
Голосования
Гражданином какой страны Вы являетесь?
 
Погода
На правах рекламы
Услуги по разработке и поддержке веб-ресурсов:

  • Разработка сайта
  • Промо кампания
  • Техподдержка
  • Регистрация домена
  • Услуги хостинга


  • Студия веб-дизайна PhD